Заглавная страница
поиск по сайту(google)
  сегодня:  11 сентября 2010 г.О компанииПресс-центрУслугиКлиентамКонтактыФорум
Телефонная связь

Дополнительные виды обслуживания (ДВО), предоставляемые абонентам электронной станции EWSD (Siemens, Германия) АТС - 70/72/73/74/75/76

Современная электронная АТС типа EWSD производства германской компании SIEMENS, позволяет не только обеспечить высокое качество связи, но и обладает рядом дополнительных услуг, которые надеемся, будут Вам полезны.

БЕСПЛАТНО для всех абонентов АТС - 70/72/73/74/75/76 организованы функции:

  • Тонального набора
  • Будильника
  • Служба точного времени - телефон 747004

    Состав дополнительных услуг реализуемых на АТС - 70/72/73/74/75/76:

  • Безусловная переадресация вызова;
  • Переадресация вызова по занятости абонента;
  • Переадресация вызова по неответу (тайм-ауту) абонента;
  • Паралельная переадресация;
  • Передача вызова;
  • Временный запрет исходящей связи (городской, междугородней);
  • Уведомление о поступлении нового вызова;
  • Автоматическая побудка (одно- и многоразовая);
  • Сокращенный набор 10 номеров;
  • Прямая связь с задержкой (соединение без набора номера);
  • Конференц-связь трех абонентов;
  • Временный запрет входящей связи (режим "не беспокоить");
  • Личный код-парольабонента (используется в услуге временного запрета исходящей связи и удаленного управления услугами);
  • Автоматический определитель номера, в том числе российский АОН, CallerID (CLIP DTMF, FSK);
  • Индивидуальный запрет вызовов (черный/белый списки);
  • "Сеть - невидимка";
  • Удаленное управление услугами;
  • Автоматический повторный вызов.

    Для использования услуг вам потребуется телефонный аппарат с тональным набором. Для оформления дополнительных услуг, Вам необходимо обратиться в абонентский отдел по адресу: ул. Стрельникова 24-а, и написать заявление об активизации выбранных услуг на Ваш номер телефона.

    Узнать, поддерживает ли ваш телефонный аппарат тоновый набор, можно в инструкции пользователя, либо у продавца Вашего телефонного аппарата.

    Общие замечания:
    Знаком "*" обозначается клавиша "звездочка", имеющаяся на аппаратах с кнопочным номеронабирателем, а значком "#" - клавиша "решетка".
    Клавиша "Flash", используемая в инструкции, также имеется на аппаратах с кнопочным номеронабирателем.

    Безусловная переадресация вызова
    Входящий на Ваш телефон звонок автоматически перенаправляется на другой номер, вводимый Вами.
    Заказ: * 21 * Номер телефона, на который переадресуются звонки #
    Отмена: # 21 #
    Проверка: * # 21 #

    Переадресация вызова по занятости абонента
    Если ваш телефон занят, то входящий вызов в этот момент будет перенаправлен на другой номер, введенный Вам.
    Заказ: * 14 * Номер телефона, на который переадресуются звонки #
    Отмена: # 14 #
    Проверка: * # 14 #

    Переадресация вызова по неответу абонента
    Если Вы не ответили на звонок, то входящий вызов будет переадресован на другой номер, введенный Вами. Таймер по умолчанию равен 15 секундам, но Вы можете изменить его самостоятельно в диапазоне от 0 до 60 секунд (см. ниже).
    Заказ: * 11 * Номер телефона, на который переадресуются звонки #
    Отмена: # 11 #
    Проверка: * # 11 #
    Установка таймера: # # 11 * время в секундах от 0 до 60 #

    Паралельная переадресация
    Данная услуга позволяет направлять вызывной сигнал одновременно на две различные абонентские линии. Например на Ваш домашний и сотовый телефон, при этом Вы имеете возможность принять вызов по любой из этих линий.
    Заказ: * 58 * Номер телефона, на котором будет срабатывать паралельный звонок #
    Отмена: # 58 #
    Проверка: * # 58 #

    Передача вызова (секретарь)
    Данная услуга позволяет направлять принятый вызов (после снятия трубки) на любой другой номер, удобно для рабочего места секретаря, оператора и т.п. Для номальной работы данной услуги телефонный аппарат должен иметь кнопку Flash. Длительность сигнала Flash должна быть в пределах 150-400 миллисекунд (см. инструкцию на аппарат).
    Заказ: Ответ на вызов (Вам называют нужного адресата) - Flash - Номер адресата
    Вызов первого абонета ставится на ожидание, он слышит тон ожидания.
    Если номер свободен и Вы слышите длинный гудок, можете либо дождаться ответа, сообщить о передаче вызова и положить трубку, либо сразу положить трубку (тогда ответа будет ждать первый абонент).
    Если же номер занят, опять нажмите Flash. Тогда вы вернетесь к разговору с первым абонентом и сообщите ему, что номер занят.

    Временный запрет исходящей связи
    Чтобы на время Вашего отсутствия никто не пользовался Вашим телефоном, можно запретить все/междугородние/международные звонки с данного номера. При пользовании этим режимом с Вашего телефона доступны только звонки на экстренные службы (01, 02, 03, 04). Данная услуга используется совместно с услугой "Смена личного код-пароля абонента". Код-пароль вводимый при первой активизации данной услуги персоналом станции всегда "1111". Данный код-пароль по умолчанию, вам настоятельно рекомендуется изменить (см. далее).
    Заказ: * 33 * код-пароль * номер класса ограничения #
    Отмена: # 33 * код-пароль #

    Номера классов ограничения связи:
    0 - для ограничения международной, междугородной, внутризоновой, и оператора АМТС (077).
    1 - для ограничения местной связи.
    2 - для ограничения любой связи.
    3 - для ограничения международной, междугородной, внутризоновой, кроме оператора АМТС (077).
    4 - для ограничения международной, междугородной, оператора АМТС (077), кроме внутризоновой.
    5 - для ограничения доступа к оператору АМТС (077)
    6 - для ограничения только внутризоновой связи
    7 - для ограничения международной, междугородной, оператора АМТС (077), кроме внутризоновой связи.
    8 - для ограничения внутризоновой связи и оператора АМТС (077).

    Смена личного код-пароля
    Вы можете изменить свой личный код-пароль, используемый, например, в услуге временного ограничения исходящей связи.
    Длина код-пароля 4 знака (цифры). Первоначальный код-пароль вводимый оператором АТС "1111".
    Использование: * 35 * старый код-пароль * новый код-пароль #

    Уведомление о поступлении нового вызова
    Если во время разговора по телефону Вам позвонит кто-то еще, то в трубке раздастся сигнал о том, что Вам звонят. Абоненту, находящемуся на ожидании идет специальное информационное сообщение. При этом Вы после активизации такой услуги имеете возможность:

  • Сбросить второго абонента, который звонит Вам во время разговора: Flash Ответ станции 0.
  • Сбросить первого абонента, с которым Вы разговаривайте сейчас, и установить соединение со вновь звонящим абонентом: Flash Ответ станции 1.
  • Установить соединение со вторым абонентом, оставив первого, с которым Вы разговаривали, в состоянии ожидания: Flash Ответ станции 2.
  • Переключаться между абонентами: Flash Ответ станции 2.
    Заказ: * 43 #.
    Отмена: # 43 #.

    Автоматическая побудка
    Ваш телефон может разбудить Вас в назначенное время причем как один раз, так и постоянно в течении нескольких дней (до 99-ти) по заданному Вами расписанию. Время выставляется в формате ЧЧММ, где ЧЧ . две цифры часа по 24 часовому формату времени, ММ .две цифры минут.
    Например: для 8 утра этот формат будет соответствовать 0800.
    Заказ:

  • Одноразовая побудка: * 55 * ЧЧММ #.
  • Многоразовая побудка: * 56 * ЧЧММ * количество дней, в течении которых будет работать побудка (от 01-99) #. Отмена:
  • Одноразовая побудка: # 55#.
  • Многоразовая побудка: #56#.

    Сокращенный набор 10 номеров
    До 10 номеров Вы можете набирать нажатием одной клавиши, от 0 до 9.
    Заказ: * 51 * клавиша сокращенного набора, от 0 до 9 * номер, который будет набираться этой клавишей #.
    Отмена: # 51* клавиша сокращенного набора, от 0 до 9 #.
    Использование: * * клавиша сокращенного набора, от 0 до 9.

    Соединение без набора номера
    Вы поднимаете трубку, и спустя 5 секунд, если не было предпринято ни каких действий, автоматически набирается раннее введенный Вами номер.
    Заказ: * 53 * Номер, который будет автоматически набираться при снятии трубки #
    Отмена: # 53 #

    Конференц-связь трех абонентов
    Вы можете одновременно разговаривать с двумя абонентами.
    Заказ: Номер первого собеседника Flash номер второго собеседника Flash 3
    Отмена: По окончании разговора Вы просто вешаете трубку.

    Временный запрет входящей связи (режим не беспокоить)
    Вы можете временно ограничить звонки на Ваш номер, чтобы Вас никто не беспокоил. При этом Вы продолжаете пользоваться исходящей связью.
    Заказ: * 26 #
    Отмена: # 26 #

    Автоматический определитель номера
    Автоматический определитель номера (АОН), позволяет увидеть номер вызывающего, Вас абонента на дисплее Вашего телефонного аппарата. Существует 3 типа АОН: Российский АОН, Евро . АОН типа CLIP DTMF и Евро . АОН типа CLIP FSK. На АТС типа EWSD реализованы все три типа АОН, но в виду использования различных видов уплотнения, а также концентраторов на некоторых участках сети предоставление этой услуги ограничено. Поэтому перед тем как заказать данную услугу необходимо поинтересоваться в абонентском отделе о технической возможности предоставления Вам того или иного типа АОН.
    Использование:
    1. Если Ваш аппарат имеет российский АОН Вам необходимо выставить в настройках аппарата .количество запросов АОН в сторону АТС = 0
    2. Евро-АОН обоих видов дополнительных настроек не требует.

    Индивидуальный запрет вызовов (черный / белый списки)
    Данная услуга позволяет Вам запретить входящие / исходящие вызова от определенных абонентов. В Вашем списке может находится до 50 номеров. Этот список может быть либо *черным* - вызова запрещены тем абонентам, чьи номера заведены в список, либо *белым* - вызовы разрешены только тем абонентам чьи номера заведены в список. Какой список будет использоваться, Вы должны выбрать при оформлении услуги.
    Для входящих вызовов (звонки на ваш телефон):
    Заказ:

  • Ввод списка: * 31 * порядковый номер (от 1 до 50) * номер, который будет храниться в списке #
  • Проверка номеров содержащихся в списке: * # 31 #
  • Активизация списка: *32 #
    Отмена:
  • Удаление номера из списка: # 31 * порядковый номер (от 1 до 50) * номер, который храниться в списке #
  • Удаление всего списка: # 31 #
  • Деактивизация списка: # 32 #
    Для исходящих вызовов (звонки с вашего телефона):
    Заказ:
  • Ввод списка: * 29 * порядковый номер (от 1 до 50) * номер, который будет храниться в списке #
  • Проверка номеров содержащихся в списке: * # 29 #
  • Активизация списка: * 30 #
    Отмена:
    Удаление номера из списка: # 29 * порядковый номер (от 1 до 50) * номер, который храниться в списке #
  • Удаление всего списка: # 29 #
  • Деактивизация списка: # 30 #

    Номер должен вводиться с кодом города: Например 84212хххххх
    Перед удалением всего списка его необходимо деактивизировать.

    Сеть невидимка
    Суть услуги заключается в том, что любому абоненту (не только абонентам нашей сети), выделяется виртуальный номер из диапазона золотых или серебряных номеров, с целью передачи номера в рекламу (например, если Вы решили продать машину или квартиру, но не хотите давать в рекламу свой реальный номер), или просто хотите иметь красивый номер. Кроме того, имеется возможность управления переадресацией с данного номера, удаленно, с любого телефона имеющего тональный набор (смотрите далее).

    Удаленное управление услугами
    Вы всегда имеете возможность управлять, заведенными на Ваш номер услугами, с любой сети, городской или сотовой, независимо от вашего месторасположения. Например: находясь в гостях или в командировке, Вы всегда можете переадресовать звонки со своего домашнего номера на любой другой номер, а также активизировать или де активизировать некоторые услуги заведенные на ваш номер. Данная услуга используется совместно с услугой. Смена личного код-пароля абонента. Для ее использования вам понадобится телефон с тональным набором.
    Использование: 7369993 . гудок . Ваш домашний номер-гудок * код услуги * код-пароль * Данные для услуги #
    Пример:
    1. Для того, чтобы никто не смог воспользоваться Вашим телефоном, во время Вашего отсутствия, введите:
    736999 .гудок. Ваш номер .гудок. * 33 * код-пароль * номер класса ограничения связи #
    2. Управление переадресацией с вашего виртуального номера (сеть невидимка):
    736999 .гудок. Ваш виртуальный номер .гудок. * 21 * код-пароль * Номер телефона, на который переадресуются звонки #

    ***
    Номер 736999 является единым номером для удаленного управления всеми услугами ООО ТК .Востоктелеком.
    Удаленно, могут управляться следующие услуги:

  • Безусловная переадресация вызова;
  • Переадресация вызова по занятости абонента;
  • Переадресация вызова по не ответу (тайм-ауту) абонента;
  • Параллельная переадресация;
  • Временный запрет исходящей связи;
  • Сеть-невидимка; Код-пароль не может быть изменен удаленно
    Код-пароль для услуги *сеть невидимка* Вы можете узнать в абонентском отделе при заказе услуги, заводится и изменяется код-пароль только оператором Вашей АТС.

    Автоматический повторный вызов
    Данная услуга позволяет Вам, автоматически инициировать вызов, соединение для которого не состоялось в случае, если Вы не ответили или Ваш телефон был занят. Причем станция сама проговорит время звонка и номер абонента, который пытался с Вами связаться7. При этом Вы, получив информацию о вызове, можете или положить трубку, или автоматически с ним соединиться.
    Использование:

  • * 39 * # - соединение с подробной информацией о вызове.
  • * 39 # - немедленное соединение (без информации о вызове).

    ***
    Автоматическое соединение, а также информация о номере вызывающего Вас абонента, возможно только в том случае, если получена информация об этом номере, что бывает не всегда возможным, например, если вызов поступил с телефона автомата, различных ведомственных или сельских АТС и т.д.

  • © 2000-2010 ООО ТК «Востоктелеком»