Техническая поддержка доступа к услугам связи.

Телефон технической поддержки (4212) 747-003.
E-mail Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Внимание!
При отправке сообщения в техническую поддержку постарайтесь описать неисправность как можно более подробно.
Специалисты технической поддержки свяжутся с Вами в кратчайшие сроки для решения проблемы.

Заполните форму заявки размещенную ниже:

Оформление заявки

О компании

Общество с ограниченной ответственностью "Телефонная компания Востоктелеком" основано в 1992 году для развития услуг электросвязи в городе Хабаровске.


Имеет лицензии:
- на предоставление услуг:

  1. Лицензия Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций №130404 от 17.09.2015г. "На оказание телематических услуг связи" .
  2. Лицензия Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций №130406 от 17.09.2015г. "На оказание услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации".
  3. Лицензия Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций №130405 от 17.09.2015г. "На оказание услуг связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации".
  4. Лицензия Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций №135085 от 01.01.2016г "Услуги местной телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и средств коллективного доступа" .
  5. Лицензия Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций №96065 от 06.06.2012г на "Услуги связи по предоставлению каналов связи".
  6. Лицензия Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций №135084 от 14.02.2016г. "Услуги связи для целей кабельного вещания".


- на строительную деятельность:

  1. Свидетельство о допуске к работам, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства №0062-2010-2725001319-С-154


Направление деятельности компании:
- оказание услуг электросвязи

  1. Телефонная связь по аналоговым и цифровым линиям ISDN BRA.
  2. Телематические услуги (доступ к сети Интернет, эдектронная почта и др.)
  3. Передача данных между пользователями с доступом к сети передачи данных по коммутируемой линии или выделенному высокоскоростному каналу xDSL, Ethernet.
  4. Передача данных для целей передачи голосовой информации.
  5. Предоставление каналов связи и физических цепей.


- системная интеграция и подряд

  1. Весь комплекс работ по поставке цифровых мини-АТС с подключением к телефонной сети компании по ISDN BRA.
  2. Весь комплекс работ по строительству и сдаче в эксплуатацию волоконно-оптических линий связи "под ключ" - разработка технического задания, создание проектной документации, закупка и поставка необходимых комплектующих, прокладка кабеля, монтаж, измерения, паспортизация и сдача заказчику функционируюющей линии или сети.


ООО "ТК Востоктелеком" является оператором, осуществляющим обработку персональных данных (номер в Реестре 10-0098985, основание внесения оператора в Реестр Приказ №239 от 15.04.2010г).
Обработка персональных данных осуществляться ООО "ТК Востоктелеком" с согласия субъектов персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 6 ФЗ "О персональных данных". Подробнее

Регламент предоставления услуг связи.

Контакты

ООО "Телефонная компания Востоктелеком".

Центр по обслуживанию клиентов.

680054, г. Хабаровск, ул. Стрельникова, дом 24а (здание находится рядом с кинотеатром "Хабаровск").

Время работы:
  • Понедельник - с 8:00 до 17:00, без перерыва;
  • Вторник, среда, четверг, пятница - с 8:00 до 19:00, без перерыва;
  • Суббота - с 9:00 до 15:00, без перерыва;
  • Выходной: воскресенье.

Контактные телефоны Центра по обслуживанию клиентов: 74-70-07, факс 74-00-99.

Финансово-расчетный отдел: 74-24-24, факс 74-00-99.

Бюро ремонта (при неисправности телефонной связи): 74-15-21, 74-15-22 (круглосуточно).

Автоматическая справочно-информационная служба (информация о состоянии счета за телефонную связь): 75-99-90 (круглосуточно).

Автоматическая система внесения абонентской платы за телефонную связь: 75-99-99 (круглосуточно).

Техническая поддержка доступа к сети Интернет: 74-70-03.

Почтовый адрес: ул. Дзержинского, дом 4, г. Хабаровск, 680000, Россия.
телефон/факс: +7 (4212) 74-95-25.
E-Mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.


Юридический адрес: ул. Стрельникова, дом 24а, г. Хабаровск, 680054, Россия.
телефон: +7 (4212) 74-70-07 факс: +7 (4212) 74-00-99
E-Mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

E-Mail: Техническая поддержка услуг доступа к Интернет - Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
По вопросам оплаты услуг Интернет - Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
По вопросам подключения к сети высокоскоростного доступа - Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.


Оформить обращение в компанию прямо с сайта можно через форму обратной связи.