WhatsApp , 
Telegram — это не только личные сообщения, групповые чаты и каналы, но и боты. 
Чат-бот — это программа, которая автоматически отвечает человеку в переписке, реагируя на ключевые слова по заданному сценарию.
В связи с существенными изменениями со стороны сервиса 
WhatsApp в работе бизнес-аккаунтов с 25.05.2022 для полноценного общения с нашей компанией в чате WhatsApp-бота Вам необходимо один раз ознакомиться с информацией о политике предоставления услуги WhatsApp Business и особенностях взаимодействия с этой услугой компании ООО «ТК Востоктелеком». Данная информация может появиться у Вас в чате в ближайшее время. На текущий момент запросы WhatsApp – ботом в веб-версии WhatsApp💻 (использование WhatsApp в браузере на компьютере) не отрабатываются, в связи с этим просим использовать для общения 📱смартфон.
Надеемся на Ваше понимание ситуации и дальнейшее сотрудничество в организации различных вариантов дистанционного общения с Вами.
